FAQ

FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania

1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie mojaherbata.pl?
Aby złożyć zamówienie w naszym sklepie internetowym, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka i przejść do kasy, gdzie można dokonać finalizacji zamówienia poprzez podanie danych kontaktowych i wybranie preferowanej metody płatności.

2. Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności za pomocą przelewów bankowych, płatności kartą kredytową oraz blikiem.

3. Jakie są koszty dostawy?
Koszty dostawy są uzależnione od wagi zamówienia oraz wybranej formy dostawy. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdują się na stronie sklepu podczas składania zamówienia.

4. Jak długo trwa dostawa zamówienia?
Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz lokalizacji. Zazwyczaj dostawy realizowane są w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

5. Czy istnieje możliwość zwrotu produktów?
Tak, klient ma prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z naszymi warunkami zwrotu. Szczegółowe informacje na temat procedury zwrotu znajdują się w naszym regulaminie sklepu.

6. Czy oferujecie herbaty ekologiczne?
Tak, w naszym sklepie znajdziesz szeroki wybór herbat, które pochodzą od sprawdzonych producentów.

7. Czy możecie pomóc mi wybrać odpowiednią herbatę?
Oczywiście! Nasz zespół chętnie udzieli Ci porady i odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące naszej oferty herbat. Skontaktuj się z nami drogą e-mailową lub telefonicznie, a z przyjemnością pomożemy Ci w wyborze idealnej herbaty.

8. Czy oferujecie herbaty na prezent?
Tak, w naszym sklepie dostępne są również eleganckie zestawy herbat idealne na prezent. Znajdziesz u nas również możliwość zamówienia upominkowych kart podarunkowych.

9. Czy oferujecie herbaty z różnych części świata?
Tak, w naszej ofercie znajdziesz herbaty pochodzące z różnych części świata, w tym z Chin, Japonii, Indii, Sri Lanki i wielu innych regionów.

10. Czy mogę subskrybować Wasz newsletter?
Oczywiście! Zapraszamy do subskrybowania naszego newslettera, aby otrzymywać regularne aktualizacje dotyczące nowości, promocji i wydarzeń w naszym sklepie.

Jeśli masz inne pytania, nie wahaj się skontaktować z nami. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!